Perguntas Frequentes sobre a FsfPay

💰 Pode levantar o seu saldo FSFPAY a qualquer momento.

Pode transferir os seus fundos em criptomoedas diretamente para a sua carteira, ou converter o seu saldo para USD / EUR e levantá-lo para a sua conta bancária.

🏦 Tenha em atenção:
• Para levantamentos bancários, o limite mínimo de levantamento é de 200 USD ou 200 EUR.
• Para levantamentos para uma carteira de criptomoedas, o limite mínimo é o equivalente a 100 USD ou 100 EUR.

Estes limites garantem que as transações sejam processadas de forma eficiente, mantendo os custos razoáveis.

💸 A taxa de comissão padrão é de 0.2%. No entanto, esta taxa pode variar dependendo do perfil de risco e do volume de transações do seu site.

🪙 Depois de integrar a FSFPAY no seu site, os seus clientes podem pagar facilmente pelos produtos utilizando as moedas disponíveis na carteira deles.

O valor do pagamento é calculado automaticamente através da conversão da moeda da sua loja para criptomoeda.

Todas as transações são verificadas automaticamente — não precisa de as acompanhar ou aprovar manualmente.

⚙️ Pode configurar imediatamente a FSFPAY utilizando os nossos plugins prontos para WooCommerce, WordPress, Magento, Python, PrestaShop, OpenCart, Laravel, CodeIgniter, Shopify, Wix, Drupal, Joomla + VirtueMart, WHMCS e WiseCP.

📘 Os programadores podem consultar a nossa Documentação da API para integrar manualmente a FSFPAY através da API.

🔗 Também pode criar e partilhar o seu Link de Pagamento Pessoal para receber pagamentos diretamente sem qualquer integração.

👨‍💻 Sim. Os nossos especialistas técnicos podem realizar a integração da API para diferentes plataformas mediante uma pequena taxa de serviço.

Contacte-nos para agendar assistência na instalação.

🚫 Não existem limites máximos para depósitos ou levantamentos.

No entanto, para garantir transações seguras e económicas, aplicam-se os seguintes valores mínimos de levantamento:

🏦 Transferências bancárias: mínimo de 200 USD / 200 EUR
🪙 Levantamentos de criptomoedas: mínimo equivalente a 100 USD / 100 EUR.

Estes limites ajudam a manter um processamento eficiente dos pagamentos internacionais e das transações blockchain.

🪙 A FSFPAY suporta uma vasta gama de criptomoedas e redes blockchain para receber e enviar pagamentos.

As criptomoedas e redes disponíveis podem variar dependendo da sua conta e do método de pagamento selecionado pelos seus clientes.

⚠️ Certifique-se sempre de que a rede blockchain selecionada corresponde à rede utilizada ao enviar os fundos.

💱 Sim. Dependendo da sua conta e das opções de levantamento disponíveis, pode converter o seu saldo de criptomoedas FSFPAY para USD ou EUR.

🏦 Pode levantar o saldo convertido para uma conta bancária suportada ou utilizar um método de transferência internacional de dinheiro disponível, dependendo da sua localização e das opções disponíveis.

🌍 Dependendo da sua localização, elegibilidade da conta e opções de levantamento disponíveis, poderá receber o seu saldo convertido em USD ou EUR através de diferentes métodos de transferência internacional.

🏦 Estes podem incluir uma conta bancária tradicional, bem como serviços internacionais de transferência de dinheiro e serviços financeiros como PayPal, Wise, TransferGo, UPT, Western Union, MoneyGram, Remitly, Ria, WorldRemit, Paysend, Revolut, Payoneer, Skrill, Airwallex, XE ou outros fornecedores suportados.

💡 Ter diferentes opções de transferência permite comparar o custo total de cada método e escolher uma alternativa às transferências SWIFT tradicionais, que podem envolver custos adicionais de bancos ou bancos correspondentes.

⚠️ A disponibilidade de cada fornecedor, dos seus serviços, dos países suportados, dos limites de transferência, das taxas, das taxas de câmbio, dos métodos de recebimento e dos tempos de processamento pode variar dependendo do seu país e da sua conta.

💰 Alguns fornecedores podem cobrar taxas relativamente elevadas ou incluir uma margem na taxa de câmbio. Por isso, verifique sempre as taxas atuais do fornecedor, a taxa de câmbio, as condições da transferência e o valor exato que o destinatário receberá antes de confirmar uma transferência.

🔎 A FSFPAY não controla nem garante as taxas, as taxas de câmbio, os tempos de processamento ou a disponibilidade dos serviços de transferência de dinheiro de terceiros.

🔐 A FSFPAY utiliza uma infraestrutura de pagamento segura e verificação de transações baseada em blockchain para processar pagamentos em criptomoedas.

⛓️ Cada pagamento em criptomoeda é automaticamente monitorizado e verificado de acordo com o número necessário de confirmações da respetiva rede blockchain antes de ser aprovado.

🔒 Os dados de pagamento são transmitidos através de ligações seguras, enquanto os detalhes das transações blockchain podem ser verificados na respetiva rede blockchain pública.

🔗 Sim. Pode receber pagamentos em criptomoedas sem ter um site utilizando o seu Link de Pagamento Pessoal.

Basta criar e partilhar o seu link de pagamento com o cliente através de e-mail, aplicações de mensagens, redes sociais ou qualquer outro canal de comunicação.

💳 O cliente pode então concluir o pagamento diretamente através da página de pagamento da FSFPAY.

⚠️ Se um cliente enviar um valor diferente do valor de pagamento solicitado, a transação poderá não ser aprovada automaticamente.

💰 Normalmente, os pagamentos devem corresponder ao valor solicitado para que a confirmação do pagamento seja automática.

Se o valor do pagamento estiver incorreto, a transação poderá exigir verificação adicional ou análise manual antes de ser processada.

⚠️ Os pagamentos em criptomoedas devem ser sempre enviados através da rede blockchain especificada na página de pagamento.

O envio de fundos através de uma rede não suportada ou incorreta pode impedir que o pagamento seja detetado ou creditado automaticamente.

🛑 Verifique cuidadosamente o endereço da criptomoeda e a rede blockchain selecionada antes de confirmar uma transação.

⏱️ O tempo de conclusão de um pagamento depende da velocidade de confirmação da respetiva rede blockchain. Os pagamentos são aprovados automaticamente assim que o número necessário de confirmações da rede é recebido.

💰 O valor exato solicitado ao cliente deve ser enviado na totalidade para que o pagamento seja aprovado automaticamente na rede blockchain.

⚠️ Se o cliente enviar um valor inferior ao valor de pagamento solicitado, a transação não será aprovada automaticamente.

⚠️ Se um pagamento falhar, expirar ou não for concluído dentro do prazo necessário, o pagamento poderá permanecer por liquidar ou poderá ser necessário um novo pedido de pagamento.

⏱️ O estado do pagamento depende do estado da transação e do processo de confirmação da blockchain.

💳 Se for necessário um novo pagamento, o cliente deverá utilizar o pedido de pagamento mais recente e seguir as instruções apresentadas na página de pagamento da FSFPAY.

⏱️ O tempo de processamento de um levantamento depende do método de levantamento selecionado e, no caso de levantamentos de criptomoedas, da velocidade de confirmação da rede blockchain.

🪙 Os levantamentos de criptomoedas são processados de acordo com as condições da rede blockchain selecionada.

🏦 Os levantamentos bancários podem exigir tempo adicional de processamento, dependendo do banco recetor e do sistema bancário.

💰 Os reembolsos podem ser possíveis dependendo do método de pagamento, do estado da transação e das circunstâncias do pagamento.

No caso de transações de criptomoedas, os reembolsos são geralmente enviados de volta para um endereço de carteira adequado e podem exigir verificação adicional.

📩 Se precisar de assistência com um reembolso, contacte o suporte da FSFPAY com os dados relevantes da transação.

⚙️ Não existe qualquer taxa de configuração obrigatória para utilizar as opções padrão de integração da FSFPAY.